在當(dāng)今信息爆炸的時(shí)代,字節(jié)跳動(dòng)作為全球領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供商,其平臺(tái)上的內(nèi)容生態(tài)日益復(fù)雜多元。一種被稱(chēng)為“轉(zhuǎn)基因”的爭(zhēng)議性話題在各類(lèi)信息社區(qū)(如“識(shí)區(qū)”)中發(fā)酵,引發(fā)了關(guān)于信息真實(shí)性、科學(xué)傳播與公共討論邊界的廣泛思考。這種討論常常呈現(xiàn)出一種“四不像”的特征——既非純粹的科學(xué)辯論,也非簡(jiǎn)單的輿論交鋒,而是夾雜著商業(yè)利益、算法推薦、情緒宣泄與認(rèn)知偏差的復(fù)雜混合體。
轉(zhuǎn)基因技術(shù)本身是現(xiàn)代生物科技的重要分支,其科學(xué)原理與安全評(píng)估在全球科學(xué)界有相對(duì)清晰的共識(shí)框架。在字節(jié)跳動(dòng)等互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)平臺(tái)上,相關(guān)信息往往被算法切割、重組與放大,形成了一種“信息轉(zhuǎn)基因”現(xiàn)象:原始的科學(xué)論述被剝離語(yǔ)境,與未經(jīng)證實(shí)的傳聞、情緒化的觀點(diǎn)甚至商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容嫁接,生成易于傳播卻可能失真甚至誤導(dǎo)的“新信息物種”。這種內(nèi)容如同生物領(lǐng)域的“四不像”——它擁有科學(xué)術(shù)語(yǔ)的“角”、情緒化表達(dá)的“蹄”、碎片化敘事的“身”和流量導(dǎo)向的“尾”,難以被傳統(tǒng)的信息審核與分類(lèi)體系妥善處理。
互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)在此過(guò)程中扮演了雙重角色。一方面,平臺(tái)為公眾參與科技議題討論提供了前所未有的空間,促進(jìn)了知識(shí)民主化;另一方面,其固有的算法邏輯與流量機(jī)制可能無(wú)意中助長(zhǎng)了“四不像”內(nèi)容的滋生。當(dāng)用戶在一個(gè)名為“識(shí)區(qū)”的社區(qū)中看到關(guān)于轉(zhuǎn)基因的爭(zhēng)論時(shí),他們接觸的往往不是系統(tǒng)的科學(xué)教育,而是經(jīng)過(guò)個(gè)性化推薦篩選的、高度對(duì)立或聳人聽(tīng)聞的碎片。這種環(huán)境容易強(qiáng)化認(rèn)知偏見(jiàn),使理性對(duì)話讓位于立場(chǎng)站隊(duì)。
面對(duì)這一困境,互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供商需要超越簡(jiǎn)單的內(nèi)容審核,轉(zhuǎn)向更精細(xì)的生態(tài)治理。這包括但不限于:與權(quán)威科學(xué)機(jī)構(gòu)合作標(biāo)記可信信源,優(yōu)化算法以促進(jìn)多元平衡視角的呈現(xiàn),設(shè)計(jì)產(chǎn)品功能鼓勵(lì)深度討論而非淺層對(duì)立,以及提升用戶的媒介素養(yǎng)與批判性思維能力。公眾也應(yīng)意識(shí)到,在數(shù)字時(shí)代“識(shí)區(qū)”的過(guò)程,本身就需要一種對(duì)信息“轉(zhuǎn)基因”保持警覺(jué)的能力——學(xué)會(huì)辨別那些看似合理卻可能扭曲原意的“四不像”內(nèi)容。
字節(jié)跳動(dòng)等平臺(tái)所面臨的挑戰(zhàn),折射出互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)在連接知識(shí)與大眾過(guò)程中的深層張力。如何在保障言論自由的防止信息生態(tài)的“轉(zhuǎn)基因”異化,避免公共討論淪為“四不像”的喧囂場(chǎng),是技術(shù)公司、專(zhuān)業(yè)共同體與社會(huì)公眾需要共同求解的命題。這不僅是關(guān)于一個(gè)特定科技話題的爭(zhēng)議,更是關(guān)于我們?nèi)绾卧跀?shù)字時(shí)代構(gòu)建健康、理性、負(fù)責(zé)任的信息服務(wù)環(huán)境的根本之問(wèn)。